Question

三星i9100连接电脑后用手机助手看不到内置卡和sd卡？

换过360和91助手都不行，电脑上有显示2移动硬盘，可在手机上就只有手机内存，断开电脑后手机能显示内置卡和外置sd卡，难道是我买的sd卡有问题吗？

Answer 1

您好，感谢选择三星产品。
非常抱歉，耽误您的使用了，该手机连接电脑的方式现提供如下几个方式请做参考：
1、未连接驱动时：设定-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑（在未连接的情况下点击）-连接USB数据线以使用大容量存储（此对话框不要点击取消）-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可
2、连接91或者360助手时：设置-应用程序-开发-USB调试打勾
3、安装官网kies驱动：设置-应用程序-开发-USB调试取消（下载网址为：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do?cid=cn_ppc_support_service_download_120522）
若上述方式尝试还是不能连接，建议拨打三星客服电话4008105858，或者将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心请参考：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息对您有所帮助，谢谢！

Answer 2

您好：
可能是台式机前置的USB口电压不够导致的，建议插到后面去；
还有一种可能就是你机器的软件没检测到，金山手机助手可以帮您安装驱动，如果是驱动方面的问题通过这个可以解决。同时您也可登录手机官网来下载驱动安装后尝试的、
祝您生活愉快！
如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问