Question

三星i9100为什么连不上无线网络呢 一直在显示获得IP地址 这是为什么呢 是手机问题吗？

之前在三星体验店里的时候 能连上店里的无线网 可是回家就不好用了 又说是路由出现问题了 可到底路由咋了 路由是D-Link DIR-600M型号的 应该怎么设置啊？求解！！！

Answer 1

您好，很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述，我们建议您按照以下方法尝试操作手机：
1 进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接。
2重启您的手机和路由器
3仍然不行，更换其他路由器尝试
如需查询当地三星服务中心信息请访问
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

您好，很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述，我们建议您按照以下方法尝试操作路由器：
在官网进行查询524M的常见问题 "如何设置无线路由器的无线网络部分？（以DI-524M为例）"或600M的设置步骤，有图解，还可拨打400客服热线免费为用户提供咨询。

Answer 3

这种现象可能有以下几种原因：
1、无线热点关闭了DHCP服务器，不会自动分配IP地址，移动设备的WLAN功能里没有考虑到热点关闭DHCP的情况，不会给自己强行设定一个IP地址，只会不断的申请；
2、无线热点接入设备已达上限，理论情况下一个采用C类网址的无线热点可以接入253个设备，如果接入设备已达上限，那么新接入的设备就无法获得IP地址，只能等待已接入设备断开网络，才能获得IP地址接入网络。

Answer 4

你可以请店里的技术人员帮你看一看家里的路由器

Answer 5

朋友你的问题很好处理。1你需要准备一台无线路由器2找卖你无线路由器的老板，让他帮忙设置路由器，你要告诉他你的宽带账号和密码。也可以自己设置无线路由器，看无线路由器说明书。3设置好路由器，用手机搜索无网络，然后输入账号密码就好了。4接下了就可以上网了。希望我的建议能帮到你。注意必须要无线路由器才行。