Question

E420蓝屏

我的E420买了不到半年。主板换过了，屏幕换过了。现在还一直蓝屏。拿到售后他们说检测不出问题。是隐性问题。这个难道不属于质量问题？

Answer 1

尊敬的联想用户您好，导致电脑出现蓝屏情况的原因有很多，一般多为系统软件冲突导致，您可以先尝试恢复电脑的BIOS默认设置、进入电脑的安全模式下运行观察，若在安全模式下没有出现蓝屏情况，可以尝试更新电脑的驱动程序或卸载最新安装的驱动/软件程序；若在安全模式下也出现蓝屏情况，建议您备份电脑硬盘数据，使用一键恢复功能重新安装操作系统。