6个回答
展开全部
原因:
①网络有问题(可以去看看浏览网页的速度怎样,随便开个网站。如果有问题,及时联系客服);
②防火墙的问题(进去防火墙后点常规旁边的例外,看看例外里有没有QQ音乐);
③版本的问题:QQ音乐不是最新的。
解决方法:
1.请检查网络放火墙是否禁止QQ音乐访问网络。如果使用“瑞星”、“金山网镖”、“天网”等防火墙,请查看是否设置了“禁止使用QQ音乐及插件”,将“禁止”状态修改为“允许”状态,或退出防火墙后再试;
2.请检查网络连接是否正常,请您关闭一些占用网络资源的软件,如下载软件,网络电视后再做尝试;
3.如果在公司上网, 需询问网络管理员是否屏蔽了访问music.qq.com;
4.到music.qq.com下载最新版本QQ音乐播放器;
5.可以通过QQ面版上QQ音乐登陆播放器;
6.如果是使用fat32的文件系统, 由于目录下存放文件的数量是有限的,文件名越长,能够容纳的文件越少,因此您需要删除系统临时目录的文件。在C盘搜索.exl的文件,再全部删除即可。
①网络有问题(可以去看看浏览网页的速度怎样,随便开个网站。如果有问题,及时联系客服);
②防火墙的问题(进去防火墙后点常规旁边的例外,看看例外里有没有QQ音乐);
③版本的问题:QQ音乐不是最新的。
解决方法:
1.请检查网络放火墙是否禁止QQ音乐访问网络。如果使用“瑞星”、“金山网镖”、“天网”等防火墙,请查看是否设置了“禁止使用QQ音乐及插件”,将“禁止”状态修改为“允许”状态,或退出防火墙后再试;
2.请检查网络连接是否正常,请您关闭一些占用网络资源的软件,如下载软件,网络电视后再做尝试;
3.如果在公司上网, 需询问网络管理员是否屏蔽了访问music.qq.com;
4.到music.qq.com下载最新版本QQ音乐播放器;
5.可以通过QQ面版上QQ音乐登陆播放器;
6.如果是使用fat32的文件系统, 由于目录下存放文件的数量是有限的,文件名越长,能够容纳的文件越少,因此您需要删除系统临时目录的文件。在C盘搜索.exl的文件,再全部删除即可。
展开全部
【问题描述】:
软件安装报错、异常等无法安装故障
【原因分析】:
1.
磁盘空间不足
2.
windows
installer服务异常
3.
没有卸载干净
【简易步骤】:
无
【解决方案:】:
方案一:磁盘空间不足,更换安装路径
(安装某款软件,安装中会提示选择安装的路径,默认为C:\Program
Files,如果磁盘空间不够,那么安装中会提示错误)
1.
就是安装路径更换为其他盘。
方案二:windows
installer服务异常
1.
导入相关的注册表,在桌面空白处单击【右键】—【新建】—【文本文档】。(如图1)
图1
2.
将以下信息复制粘贴到文本文档中。
Windows
Registry
Editor
Version
5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\MSIServer]
"ImagePath"=-
"ImagePath"=hex(2):2500530079007300740065006d,
0052006f006f00740025005c00530079007300740065006d,
00330032
005c006d7300690065007800650063002e00650078006500
20002f0056000000
3.
将保存路径选择为【桌面】,文件名保存为新建文本文档【.reg】,然后点击【保存】。(如图2)
图2
4.
保存之后桌面会生成【如下图标】,直接双击,按照提示点击【是】,【确定】即可。下次重新启动即可。(如图3)
图3
5.
点击【开始】—【运行】。(如图4)
图4
6.
键入【cmd】然后直接敲击键盘上的【回车键】。(如图5)
图5
7.
输入【msiexec
/unregserver”】反注册windows
installer服务,然后重新输入【msiexec
/regserver】进行注册即可。(图6)
图6
方案三:之前有相同的软件存在,之前没有卸载,直接进行覆盖安装也可能出现错误建议通过软件管家强力卸载软件后,再重新安装软件。如果是安全类软件,比如安全卫士,杀毒等,卸载需要重启一次,安装也是需要重启的。
【问题描述】:
软件安装报错、异常等无法安装故障
【原因分析】:
1.
磁盘空间不足
2.
windows
installer服务异常
3.
没有卸载干净
【简易步骤】:
无
【解决方案:】:
方案一:磁盘空间不足,更换安装路径
(安装某款软件,安装中会提示选择安装的路径,默认为C:\Program
Files,如果磁盘空间不够,那么安装中会提示错误)
就是安装路径更换为其他盘。
方案二:权限问题(看错误提示,出现情况不多,如果出现,都是win7系统)
(安装软件时磁盘或注册表权限不足会导致软件无法安装。需要手动来添加权限。本例以安装itunes无法写入注册表为例)
故障描述:win7
64位操作系统安装itunes报错如下。unknowncomponents.......(如图1)
图1
1.按住键盘上的win键再按R键打开运行窗口(如图2)
图2
2.
在弹出的运行窗口中输入
【regedit】然后点击【确定】按钮(如图3)
图3
3.
打开【注册表编辑器】后点击英文字母前面的【三角形】会打开下级分支(如图4)
图4
4.
找到这个键值HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData
右键点击击【UserData】选择【权限(P)...】。(如图5)
图5
5.
点击【高级(V)】按钮。(如图6)
图6
6.
选定【Administrators……】,勾选【替换子容器和对象的所有者(R)】,点击【应用(A)】,将当前所有者(C):”更改为【Administrators……】。(如图7)
图7
7.
权限项目(T):”选定【Administrators……】,勾选【使用可从此对象继承的权限替换所有子对象权限(P)】,点击【确定】按钮。(如图8)
图8
8.
重新安装【itunes】可以看到成功【更新注册表】(如图9)。
图9
方案三:临时文件夹的问题
1.
打开系统属性查看【环境变量】,如果不是系统默认的路径请手动更改为默认路径后测试。C:\Documents
and
Settings\<你的用户名>\Local
Settings\Temp(windows
xp临时文件夹的默认路径),C:\Users\<你的用户名>\AppData\Local\Temp(windows
7临时文件夹的默认路径)(如图10)
图10
软件安装报错、异常等无法安装故障
【原因分析】:
1.
磁盘空间不足
2.
windows
installer服务异常
3.
没有卸载干净
【简易步骤】:
无
【解决方案:】:
方案一:磁盘空间不足,更换安装路径
(安装某款软件,安装中会提示选择安装的路径,默认为C:\Program
Files,如果磁盘空间不够,那么安装中会提示错误)
1.
就是安装路径更换为其他盘。
方案二:windows
installer服务异常
1.
导入相关的注册表,在桌面空白处单击【右键】—【新建】—【文本文档】。(如图1)
图1
2.
将以下信息复制粘贴到文本文档中。
Windows
Registry
Editor
Version
5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\MSIServer]
"ImagePath"=-
"ImagePath"=hex(2):2500530079007300740065006d,
0052006f006f00740025005c00530079007300740065006d,
00330032
005c006d7300690065007800650063002e00650078006500
20002f0056000000
3.
将保存路径选择为【桌面】,文件名保存为新建文本文档【.reg】,然后点击【保存】。(如图2)
图2
4.
保存之后桌面会生成【如下图标】,直接双击,按照提示点击【是】,【确定】即可。下次重新启动即可。(如图3)
图3
5.
点击【开始】—【运行】。(如图4)
图4
6.
键入【cmd】然后直接敲击键盘上的【回车键】。(如图5)
图5
7.
输入【msiexec
/unregserver”】反注册windows
installer服务,然后重新输入【msiexec
/regserver】进行注册即可。(图6)
图6
方案三:之前有相同的软件存在,之前没有卸载,直接进行覆盖安装也可能出现错误建议通过软件管家强力卸载软件后,再重新安装软件。如果是安全类软件,比如安全卫士,杀毒等,卸载需要重启一次,安装也是需要重启的。
【问题描述】:
软件安装报错、异常等无法安装故障
【原因分析】:
1.
磁盘空间不足
2.
windows
installer服务异常
3.
没有卸载干净
【简易步骤】:
无
【解决方案:】:
方案一:磁盘空间不足,更换安装路径
(安装某款软件,安装中会提示选择安装的路径,默认为C:\Program
Files,如果磁盘空间不够,那么安装中会提示错误)
就是安装路径更换为其他盘。
方案二:权限问题(看错误提示,出现情况不多,如果出现,都是win7系统)
(安装软件时磁盘或注册表权限不足会导致软件无法安装。需要手动来添加权限。本例以安装itunes无法写入注册表为例)
故障描述:win7
64位操作系统安装itunes报错如下。unknowncomponents.......(如图1)
图1
1.按住键盘上的win键再按R键打开运行窗口(如图2)
图2
2.
在弹出的运行窗口中输入
【regedit】然后点击【确定】按钮(如图3)
图3
3.
打开【注册表编辑器】后点击英文字母前面的【三角形】会打开下级分支(如图4)
图4
4.
找到这个键值HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData
右键点击击【UserData】选择【权限(P)...】。(如图5)
图5
5.
点击【高级(V)】按钮。(如图6)
图6
6.
选定【Administrators……】,勾选【替换子容器和对象的所有者(R)】,点击【应用(A)】,将当前所有者(C):”更改为【Administrators……】。(如图7)
图7
7.
权限项目(T):”选定【Administrators……】,勾选【使用可从此对象继承的权限替换所有子对象权限(P)】,点击【确定】按钮。(如图8)
图8
8.
重新安装【itunes】可以看到成功【更新注册表】(如图9)。
图9
方案三:临时文件夹的问题
1.
打开系统属性查看【环境变量】,如果不是系统默认的路径请手动更改为默认路径后测试。C:\Documents
and
Settings\<你的用户名>\Local
Settings\Temp(windows
xp临时文件夹的默认路径),C:\Users\<你的用户名>\AppData\Local\Temp(windows
7临时文件夹的默认路径)(如图10)
图10
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
1你的QQ音乐室单独安装的,不是从QQ里面下载安装,安装的路径也不是在QQ的安装路径里面。所以检测你没有安装。
2版本不一样。
解决办法
都卸载干净,然后安装新版本QQ,再从QQ里面下载QQ音乐,安装QQ音乐的时候默认路径,然后到软件管理管家(这个QQ、360、金山都有)去给软件升级。
很可能是你的防火墙设置阻碍了qq音乐在线安装的下载~或是你的网络不是很稳定导致安装的失败!最好的解决办法是下载下来直接安装~ 你可以通过下载最新的qq
QQ音乐是腾讯公司推出的网络音乐平台,是中国互联网领域领先的正版数字音乐服务的领先平台,同时也是一款免费的音乐播放器
2版本不一样。
解决办法
都卸载干净,然后安装新版本QQ,再从QQ里面下载QQ音乐,安装QQ音乐的时候默认路径,然后到软件管理管家(这个QQ、360、金山都有)去给软件升级。
很可能是你的防火墙设置阻碍了qq音乐在线安装的下载~或是你的网络不是很稳定导致安装的失败!最好的解决办法是下载下来直接安装~ 你可以通过下载最新的qq
QQ音乐是腾讯公司推出的网络音乐平台,是中国互联网领域领先的正版数字音乐服务的领先平台,同时也是一款免费的音乐播放器
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
很可能是你的防火墙设置阻碍了qq音乐在线安装的下载~或是你的网络不是很稳定导致安装的失败!最好的解决办法是下载下来直接安装~ 你可以通过下载最新的qq
本回答被提问者和网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
从新安装就好了
追问
还是不行
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询