Question

天语小黄蜂软件安装失败

我是天语小黄蜂E619型号的手机。我的软件现在下载之后说安装失败，尝试了一些方法，说我内存不够，但是我选择的储存地方是我的4G内存卡。我该怎么办？他们说，只要不是黑屏和死机，就是没有毛病。会不会中病毒了？

Answer 1

您好，
根据您的描述的情况，建议您按以下方式操作一下:
第一，删除手机中不需要的文件，例如：短信，通话记录，上网记录和上网缓存等，在手机机身中的不需要的文件经常清理。
第二，把存放在机身上面的图片，歌曲，视频等文件全部转移到内存卡中，这些文件会占用部分空间，建议这类文件都不要放在机身中，而且全部转移到内存卡中，一样可以使用，而且节省机身空间。
第三，如果需要下载软件，建议把软件安装到内存卡中，也是最主要的节省空间的方式，操作方式：
如果想把软件都安装到内存卡中，是需要通过云助手设置强制安装到SD卡中，操作方法：

1）在电脑端搜索“云手机助手”并安装到电脑端

2）使用数据线与电脑连接，手机端选择连接云空间，连接之后，打开“云手机助手”的软件，提示登录，输入云账号和密码，登录之后，连接成功。

3）在云手机助手中设置安装位置，在通过云手机助手中下载应用软件即可。

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

权限的问题 root

追问

怎么弄啊。原先下了很多，也是好使的。还有2G多的时候，也告诉偶安装失败

追答

去百度你手机型号的root
下载下来 照着教程做

Answer 3

下载一个360手机管家

追问

现在根本就下载不了任何东西了。我还原了出场设置。然后，下了两个软件，告诉我存储空间不足。我设置的是储蓄卡啊。还有3G多了

追答

把所有软件都卸载。再安装360手机管家

追问

能行吗？我准备实在不行就返厂了。我现在不敢瞎弄，要不真坏我手里了，就麻烦了

追答

嗯，应该行，你再下个豌豆荚

Answer 4

我的也是 存在内存卡里 也安装不了 机。##