Question

联想a65手机能正常下载并安装软件，但是打开时总是提示网络错误，不能正常使用

之前下载的微信和qq都能正常用，最近下载的软件可以正常下载安装但是打开时显示网络错误，软件不能联网，不能正常使用

Answer 1

您好。
如果其他应用可以正常联网，只有个别软件出现联网异常问题，请参考以下建议：
1、可能是软件兼容性问题或服务器问题导致，建议您可以与该软件客服进一步联系确认，另外您也可以下载安装其他软件版本观察；
2、可能是安全性软件对联网应用进行限制导致，建议您到相关软件内具体核对。
3、如该软件之前可以正常使用，且确认非软件方服务器问题，建议您可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。