Question

电脑网络连接问题

本人电脑白痴，新买了一台电脑，经邻居同意与其共用包月套餐，连接了路由器后把网线插进电脑，发现连接不上，但是把网线插在邻居家的电脑里却能使用，打开电脑连接窗口后发现如下问题，请问应该如何处理？

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Answer 1

电脑不能上网有三种可能：一是网络信号缺失；一是网络设备损坏；一是网络设置错误，需要逐一排查解决。

  一、网络信号：查看网络信号接入端如调制解调器或无线路由等设备，查看其信号指示灯是否正常。如有异常，可电话联系网络服务商寻求技术支持。

  二、网络设备：

  1、目视检查网络设备是否通电、指示灯是否有异常、网线及接头是否有断裂等情况。可将调制解调器或无线路由器或交换机等设备进行断电重启操作，以排除信号阻塞或设备过热等问题发生。如有条件还可用专用设备检测确定。

  2、不具备相关专业知识的用户可使用其它电脑或手机连接网络，以判断是否正常。如有某台电脑或手机能够在同一网络环境中使用，则说明网络信号和网络设备是正常的。

  三、网络设置：如果网络信号及网络设备正常，则很可能是IP地址设置错误所致。一般需要设置静态IP地址，操作如下（如下图，以WINXP设置为例）：

  1、点击 “网上邻居”——“本地连接”——“属性”；

  2、点击本地连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IP）——属性”；

  3、在“常规”选项卡配置好IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果无线路由设置打开了DCHP，可自动分配IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

以上操作无效，则需要登录调制解调器或无线路由器，检查各项参数是否设置正常。同时，使用安全软件检测是否遭到病毒感染或网络攻击，以采取相应措施。

Answer 2

Answer 3

把公用网络该成家用网络，问问你邻居的路由器是否开启了防火墙

追问

请问，怎么把公用网络改成家用呢？

追答

追问

那个……能写一下详细的过程吗？

追答

你的图片的第1张都没连接上啊。。。。 连接的时候有账号密码输入提示  没有就点

追问

我回家试一下，谢谢

追答

Q275009732

Answer 4

Answer 5

网络设置没设置好。
请重新设置网络地址及网络连接。并使用修复网络连接试一试