我的手机是联想A790e，现在和电脑连接不上，总是说有错误，还有就是想恢复出厂设置人家说没有恢复包，谁能
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
手机通过数据线与电脑连接您想实现什么功能呢？
若是手机USB连接电脑实现U盘存储功能，建议您可以参考以下步骤：
在手机开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机屏幕面顶端按住往下拉，选择“USB已连接”选项后并按打开“USB存储设备”，然后在“我的电脑”打开加载的可移动磁盘，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。
若手机连接电脑想实现数据同步功能，建议您可以参考以下步骤：
联想A790e机型连接电脑实现数据同步功能，需要先安装天翼宽带。
1、您先将数据线连接电脑，在“我的电脑”下查看是否出现天翼盘符，若有，请直接点击打开安装天翼宽带即可。若无，您可下拉状态栏，点击“计算机USB已连接”，将会弹出USB已连接页面，“打开USB存储设备”，在“我的电脑”下查看操作进行安装。
2、待成功安装天翼宽带后，也就同步安装USB驱动，您可以直接打开相关的同步软件实现数据同步功能。
同步功能的实现步骤您可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html
若比较异常，无法正常操作实现相关功能，建议您尝试确认及操作以下：
1、可能是数据线接触不良，您试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁；
2、您可以换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑；
3、若仍无法连接电脑，建议您对手机上的个人资料进行备份尝试恢复出厂设置后看能否解决；
4、如果恢复出厂设置后依旧无法连接，建议您到附近的维修站点让工作人员具体检测一下。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
另外，若您进行恢复出厂设置时手机提示缺少预置资源，建议您重新下载预置资源文件。A790e机型预置资源下载链接：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductDetail.aspx?id=641，下载完成后将预置资源包解压，解压后将所得的文件夹放置于设备SD卡根目录下并再次进行恢复出厂设置操作即可。
友情提醒：恢复出厂设置将会情况机身存储中数据，请您在操作前备份好个人资料信息，谢谢。
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