商务接待的定义是什么

 我来答
琳琅秘书1019
推荐于2017-09-22 · TA获得超过698个赞
知道小有建树答主
回答量:355
采纳率:100%
帮助的人:213万
展开全部
楼主,你好!
商务接待一般建立在商业谈判或者商业合作上,它的礼仪规格比较高。

以下是具体的商务接待的注意事项:
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。  
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。  
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。 
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

更多商务接待礼仪知识:《赢在举手投足间》范智老师
豪爽且盎然灬小熊8856
2012-07-23 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:124
采纳率:0%
帮助的人:53.9万
展开全部
商务活动的流程之一,简单讲,是商务活动中的服务工作。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
91535384
2012-07-22 · 贡献了超过197个回答
知道答主
回答量:197
采纳率:0%
帮助的人:68.2万
展开全部
不知道的勿扰
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式