Question

WIN7宽带连接报错651如何解决

我家台式机是XP，猫连在上面，可以上网。猫是两边有power和asdl接口，中间4个LAN接口；现在插了power、asdl、LAN4和LAN2/TV四个，只有LAN4不停地闪烁，其他都稳定地亮。现在需要让家里的笔记本上网。以前设置完宽带连接之后，直接输入用户名、密码就行，隔了半年之后不行了。下面是我试过的办法，都不奏效，还是报错651
1、打电话给客服。说线路没问题，651是无效错误。让把猫的线都拔出来重插，几分钟后重启。没用；
2、重新设置宽带连接。没用。
3、将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。
我是双击的。没用。

请问各位高手有什么办法呢？拜谢！
3、
4、如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
也没用。。

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

1、错误代码651提示调制解调器错误，首先看网卡是否有问题，win7系统有问题，xp系统没问题，可能在驱动安装上有问题，可试试通用的驱动或者是专用网卡驱动。
2、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置不一致。如更改了通讯设备设置，重新配置。如还是不行，删除并重新创建宽带拨号连接。
3、Win7系统错误代码651，路由能上就是电脑拨号上不了。打开 c:\windows\system32\logfiles\wmi，双击RtBackup。提示无权限访问该文件夹，点继续即可获得权限，重启即可修复。
4、如还是无效，把wmi/RtBackup里的所有etl文件删除后重启电脑。
5、禁用本地连接后关闭计算机，拔下网卡、猫和电源5分钟（即网卡放电）。插上网卡电源开机。如是台式机确保电脑没有静电。
6、如拨号有问题，从别的电脑或网上下载系统文件替换本机电脑上的文件。是系统文件受损导致。文件目录是c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys。把raspppoe文件替换即可。文件太老，去网上下载或者从可拨号电脑上拷贝过来就可。
7、如是本机其他系统可用，win7系统不能用，问题是系统或系统文件，如电脑是这阵子出现问题不排除硬件出现问题。
8、可通过360硬件或网卡猫的检测是否有问题，在不行，去电脑维修店，通过专业更换硬件测试盘查问题。

Answer 2

出现错误代码651，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地10086进行宽带报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器。

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Answer 3

如宽带上网显示“错误651”处理方法如下：
1.检查线路是否松动或接触不良，重插线路排除；
2.检查本地连接是否已经正常启用；
3.检查网卡驱动程序是否正常安装。
如仍无改善，请拨打10010热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通申告，有专人联系你进行处理。

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Answer 4

你的猫是光纤猫吧。

一般的光纤猫的Lan2是用作IPTV的，也就是说，Lan2是留给接网络电视用的。

你的电脑别用Lan2，其它的Lan1、 Lan3、Lan4随意接，试试吧。

祝你好运

Answer 5

把网卡驱动卸载掉,重启电脑,让WIN7自己装