Question

我进了移动黑名单怎么办？

以前有N个移动号码，其中有一个号码欠费200多块，可是当我想交清欠费时，提示该号码已被注销。也就是说想还都还不上。于是，我再也无法办移动的号，现在用联通的，到不是嫌联通不好，只是奇怪，像这类问题就没有解决的办法？咨询了好多移动，都说年代久远，是没有办法的了，看来我只好和移动绝缘了。竟有这样的事，难道真的一点办法没有么？？
现在的问题是，我已经不记得那个欠费的电话号码是多少了，只记得139，这该怎么办？是不是得到办卡所在地去办理补缴啊？

Answer 1

　　进入黑名单后就不能再办理任何移动业务，如需办理需办理黑名单出库手续。
　　1、黑名单客户的出库
　　（1）只有黑名单客户名下所有黑名单用户均退出黑名单库后，该黑名单客户才能退出黑名单库。
　　（2）特殊情况：因欠费停机被销号的黑名单用户所归属的客户，与该黑名单用户无任何关系，确认黑名单用户为冒名入网的客户：应在提供确切证据的前提下，并经黑名单管理部门审批核准后，方可将客户退出黑名单库，并须通过系统记录具体出库原因。（注：系统须同步解除该客户与欠费号码间的绑定关系，欠费号码系统自动转化为无主黑名单用户，相关欠费按照欠费管理办法处理。）
　　2、黑名单用户的出库：
　　（1）因欠费停机被销号及恶意欠费进入黑名单库的用户，缴清历史欠费及违约金后，通过系统实时自动退出黑名单库；若未缴清历史欠费及违约金，在加入黑名单库满5年之后，方可通过系统自动退出黑名单库。
　　（2）无主黑名单用户保留2年后系统自动退出黑名单库。
　　（3）通过人工审核方式加入黑名单库的，应在提供确切证据的前提下，经黑名单管理部门审批，可由人工方式退出黑名单库，并须通过系统记录具体出库原因。

Answer 2

去营业厅缴清之前所欠费用，找营业员办理黑名单出库手续即可，否则今后移动业务将无法办理。

Answer 3

按照移动的说法是停机三个月自动销户，并把该客户存入黑名单，不允许再办理该号。从你的表达上来说你使用的应该是后付费的卡，在办理之前你应该确认这个号还没注销，即打过去只是提示欠费停机而非空号，此时你可携有效证件补交所欠费用及滞纳金，继续使用该号。否则在该号没被别人办理之前，只能找个熟人通过关系看看先把你从黑名单中删除，或用其他证件办理。祝你好运！

Answer 4

“中国移动的数据库非常完备,再久远的档案都查的到”这个是真的哦！
我有个朋友，他阿姨用他的身份证申请的号码用过后欠费，都有五年了，现在还有催款电话打到他家！！但是他阿姨就是不愿意交，他也不愿意无故替他阿姨交这个费用，因此他到现在都没有办法办移动的号！
但，移动也曾经发过催款信。上面表示，只要能交清款项就可以办理移动的各项业务了！
所以，这个在某一方面说明，移动和银行一样是很需要诚信的！所以，你应该可以如上面的朋友说的，到移动营业厅交上费用就可以了。
同时也希望所有朋友能保护好自己的诚信，珍惜自己的诚信！

Answer 5

我是上海移动客户服务部的工作人员,中国移动是向每一个中国消费者服务的,如果情况真如你这样说,肯定是一场误会.中国移动的数据库非常完备,再久远的档案都查的到.有任何的疑问请拨打1680查询,我们的工作人员会为你解决问题.