Question

笔记本电脑，常常外接设备同时失灵（鼠标，外接键盘），重启就好了，但是过一段时间又会出现。

驱动都没问题，系统也重装过了，鼠标键盘绝对没问题，放到其他电脑上能使用，出问题时别人鼠标给我同样不能使用。求解到底是什么地方有问题，该如何解决？

Answer 1

1、可能是USB供电不足导致，解决方法，买个独立供电的usb集线器，所以外接设备都插到集线器上。
2、系统是否为GHOST版，如果是，可能是系统问题了，换个windows原版。
3、设置问题，在桌面上找到计算机——鼠标右键——管理——弹出的窗口中找到 设备管理器——找到 通用串行总线控制器——找到 USB Root Hub——鼠标右键属性——电源管理——取消勾选
允许计算机关闭此设备以节约电源

追问

是正版系统，第三个我也设置了，应该是第一个的问题吧。请问可以直接在电脑上解决吗，毕竟另外弄个东西好麻烦的，不方便

追答

如果是第一种，那就是主板老化，这种硬件问题，只能通过硬件解决。你的笔记本是不是长时间，外接过别的设备，比如小风扇，移动硬盘，音响等需要USB供电的设备？
配置独立供电的USB hub，应该是笔记本的标配吧，这种集线器可以支持大容量移动硬盘，延长笔记本主板使用寿命。

追问

谢谢了！已采纳

Answer 2

如果是win7系统 很有可能是驱动的兼容性问题 建议下载官方的驱动

Answer 3

也有可能是主板驱动坏了