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您好:
手机与电脑连接,由于电脑配置不同,有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接,根据您的描述,可能因手机上少驱动而出现的提示,请您下载安装三星KIES软件,kies下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注意:如果您的手机已经升级为安卓4.3版本,请您下载kies3软件。如果未升级,请您下载kies软件。下载安装成功后无需打开此软件,若已经激活开发者选项的话,需关闭USB调试。直接将手机与电脑连接即可。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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在电脑上安装360手机助手,连接手机时也会在手机内安装360助手,在电脑上打开手机助手,连接手机,这时会给手机发出一个指令,手机上会有“允许手机USB调试”提示,确定,连接好手机后,可打开手机内的文件、照片等资料了。
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驱动问题。用个手机助手。360手机助手或者百度手机助手。打开手机的USB调试,他会自动帮你安装驱动,并且连接的。
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手机连接电脑后,然后在手机的设置中选择好连接方式:作为储存设备。
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这是三星手机驱动问题,你可以下载这个驱动即可解决问题http://pan.baidu.com/s/1ntBIzkX
这是微软发布的MTP驱动
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