三星i9220手机莫名其妙总收不到信息,怎么回事?
6个回答
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您好!感谢您使用三星产品!
根据您的描述我们建议您进行如下操作:
1 重启手机
2 联系网络运营商确认服务中心号码是否正确(信息-菜单键-设置-短信中心)
3 更换SIM卡
4 备份重要数据(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置。步骤:设置-隐私权-恢复出厂设置。
如果问题仍然得不到解决,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
根据您的描述我们建议您进行如下操作:
1 重启手机
2 联系网络运营商确认服务中心号码是否正确(信息-菜单键-设置-短信中心)
3 更换SIM卡
4 备份重要数据(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置。步骤:设置-隐私权-恢复出厂设置。
如果问题仍然得不到解决,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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三星i9220手机收不到信息原因及方法:
1:SIM卡损坏,更换SIM卡;
2:短消息中心号码设置问题,具体短消息中心号码请咨询手机服务的供应商;
3:有些手机是带有短消息防火墙的,即不想接收的短消息号码可以存在防火墙中,这样一些垃圾短信会自动被删除,看看防火墙是不是设置成“拒绝所有短信”状态;
4:一些品牌的手机会将短信默认存在SIM卡中,SIM卡能过存储的短信视服务供应商而定,有些可以存40条,有些可以存100条,看看短信是不是已经满了,如果满了也收不到短信,删除一些不要的短信;
5:打电话到客户服务中心,询问手机的短信服务是否开通,如果没有开通,请她们立即开通。
1:SIM卡损坏,更换SIM卡;
2:短消息中心号码设置问题,具体短消息中心号码请咨询手机服务的供应商;
3:有些手机是带有短消息防火墙的,即不想接收的短消息号码可以存在防火墙中,这样一些垃圾短信会自动被删除,看看防火墙是不是设置成“拒绝所有短信”状态;
4:一些品牌的手机会将短信默认存在SIM卡中,SIM卡能过存储的短信视服务供应商而定,有些可以存40条,有些可以存100条,看看短信是不是已经满了,如果满了也收不到短信,删除一些不要的短信;
5:打电话到客户服务中心,询问手机的短信服务是否开通,如果没有开通,请她们立即开通。
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建议返厂或者去客服, 因为现在的手机老是有漏洞
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2012-09-04
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本人经验:将360卫士中的拦截关闭,就收到短信了!不知道对于你能不能用。
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