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您好,感谢您选择联想产品,这种情况有可能是系统异常或者主板出问题了,建议您带上三包相关凭证到当地的售后维修站点检测恢复一下,联想全国售后维修点联系方式:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation,您可以和他们联系一下。感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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