Question

我的电脑开不了机，怎么恢复出厂设置啊，是联想的，XP系统

Answer 1

首先，在做一键恢复前，要确定C盘中没有重要的资料，包括桌面、我的文档，如果有，要提前复制到D盘；

其次，开始做一键恢复，分为以下三步：

第一步：开机，在键盘上的三个灯同时亮过后按F2键；

第二步：选择“一键恢复/继续/”，启动“联想一键恢复”；

第三步：选择“系统恢复”，回车，然后按字母E，等到恢复完，按任意键重启电脑。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
对于您提出的问题，首先，要告诉您的是只有预装系统才能使用一键恢复功能，并且重新安装系统等都会导致一键恢复失效，无法开机，具体情况如何，是按电源键无反应还是开机后黑屏，左上角有光标闪动，或者开机有报错信息，若无反应的话，尝试复位后再试试看，若是光标闪烁的话，一般是系统问题，重新安装系统就行了，若是有报错，需要根据报错信息具体分析了。。建议您通过追问的方式补充您电脑遇到的问题，以便更好的为您解决或者您也可以拨打联想客服热线进行咨询。现在为您提供热线查询网址链接
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Answer 3

您好。
很抱歉，我们目前主要负责的是联想android平台智能手机以及平板业务咨询，对PC电脑相关问题并不熟悉，请您谅解。
这里建议您通过以下方式获得帮助：
1. 您可以拨打联想PC电脑客服热线进行咨询，联系方式查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html
2. 您可以访问联想问吧（http://ask.lenovo.com.cn），与官方人员及其他用户进行讨论互动；
3. 您可以通过微信平台与联想客服在线进行咨询，微信号：联想服务，具体可参考：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=lxwm
以上，请您参考记录，谢谢。
祝您生活愉快！