三星I909连接不上电脑,手机上显示充电,恢复出厂设置也不行

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2014-03-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法:
情况一:不能连接kies软件。
1.需要先在您的电脑上安装kies软件。
kies软件的下载链接:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机上需要设置:设定-开发者选项-USB调试-取消即可。
3.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装,请您手动下载并安装此版本(可以从百度搜索并下载,非官方安装后不能使用)。
4.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,也可更换USB插口尝试。
5.如果还是不能连接换其他电脑尝试。
情况二:当做大容量存储器不能连接电脑,建议您按照以下方法操作:
1.按照情况一方法首先安装kies软件。
2.设定-开发者选项-USB调试-取消。
3.如果机器仍然不能连接电脑,建议您把手机和电脑断开,把手机关机重启,将手机中蓝牙、WLAN功能关闭,然后将手机和电脑重新连接。
4.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,更换usb接口(如果使用的电脑是台式机,建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试)。
5.换其他电脑尝试。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

追问
这些方法都试了  还是不行怎么办呀
追答
如果以上方法均无效的话,建议您送修检测一下手机
山水阿锐
2014-03-16 · TA获得超过34.3万个赞
知道顶级答主
回答量:23.7万
采纳率:91%
帮助的人:3.2亿
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您好,您可以试试一些助手软件,比如金山手机助手,或者是应用宝。
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天蓝036
2014-03-16
知道答主
回答量:14
采纳率:0%
帮助的人:1.9万
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第一次连接电脑是需要设置的。第一步:在连接电脑之前,先打开手机进入“设置”-“应用程序”-“开发”-USB调试 打勾
第二步:下载相应手机的驱动程序并安装到电脑上
将驱动解压到电脑后,将手机连接电脑并进行驱动
详细如下:
1.右键打开我的电脑
2.管理-设备管理器,正常情况下应该会有个ADB的**叹号图标
用鼠标右键点击叹号图标,选择”更新驱动程序“弹出如下对话框
下一步。。。。选择从列表或者指定位置安装
点击浏览,找到adb或者驱动程序存放的位置
找到相应的版本,点击确定一般就可以搞定。如果不能正常安装的话,就是下载的驱动不对
第三步:安装豌豆荚助手软件
追问
“第一次连接电脑是需要设置的。第一步:在连接电脑之前,先打开手机进入“设置”-“应用程序”-“开发”-USB调试 打勾” “第二步:下载相应手机的驱动程序并安装到电脑上
将驱动解压到电脑后,将手机连接电脑并进行驱动” “第三步:安装豌豆荚助手软件”
这些方法都试了 还是连不上, 换电脑还是不行,以前都能连上。
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