Question

联想A269型号智能手机数字密码忘记了怎么办，刚买的手机还没一天，不能刷机，有其他方法么

Answer 1

您好。

若您忘记解锁密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：
1. 如果您的设备已经开启USB调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2. 您的机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，A269机型机型双清操作，请您参考：
a. 手机完全关机后，按住开机键1秒后，马上按住音量上键不放出现工程模式，音量下键选择recovery，音量上键确定，这时进入到recovery模式；
b. 在此界面下，音量下键可用于移动选项，音量下键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，如果您忘记手机解锁密码，建议您携带购机发票及本人有效证件，到就近的联想手机客户服务中心，有工程师帮您解决；为您提供联想手机服务网点查询链接：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

硬格就可以了。。。开机键加音量的下键或者上键，每部手机不一样，你试一下

Answer 4

刷回官方解决密码问题！