Question

小米手机，突然电话本里的联系人就没有了。

手机重启过了，也扣电池，重新安装SIM卡了，都没有用。请问如何解决？

Answer 1

小米手机常见问题

一.手机死机

原因分析：

1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况

2、手机中病毒

3、手机存储资料过多或安装太多程序

处理方法：

1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯

2、安装杀毒软件杀毒

3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡

二.自动关机

原因分析：

1、电池触点或电池连接器氧化

2、静电引起

3、电量不足引起

4、ROOT引起

5、设置了定时开关机。

处理方法：

1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器

2、保持手机清洁，或配手机皮套

3、因电量不足引起，充电即可

4、将手机送到售后进行升级处理

5、重新启动后可将定时关机取消

三.机身发热或发烫

原因分析：

智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机不像电脑有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。

解决办法：

尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。

6耗电快、待机时间短

1、后台运行程序较多

2、屏幕亮度偏高

3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等

4、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。

解决办法：

1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序

2、屏幕亮度适当调低一些

3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等

4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。

Answer 2

嗨！

1. 请您先强制停止通讯录，然后清除数据，然后再运行试试。
2.请您进入系统工具-备份，备份您的个人数据。进入系统更新-菜单-重启到recovery，清除所有数据。
3.如果还是不行，请您将系统刷至开发版。
请您根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷。
地址：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
下载开发板刷机包。
地址：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
这里有米粉制作的刷机视频教程，希望能帮到您。
地址：http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742326

追问

谢谢。如何强制停止通讯录？

追答

应用程序 通讯录 强制停止