Question

质量管理体系对商业企业的作用有什么？

Answer 1

质量管理体系对企业有哪些好处?
1、质量管理体系与国际接轨，可取得打开国际市场的“钥匙” ：在 国内市场也可以有取得顾客信任的“通行证” 。这为发展出口创造了 有利条件。
2、有利于市场开拓，发展新客户。由于有了质量管理体系认证证书， 可大大简化用户信任过程。
3、提高企业整体素质、质量意思和管理水平，从而明显提高工作效 率。由于“职责、权限及相互关系”均已明文规定，遇事扯皮，相互 推诿的情况可基本杜绝。
4、产品质量的控制水平明显提高。较有代表性的是过程的一次合格 率不断提高和顾客早期故障反馈率逐步明显降低。
5、取得经济效益，降低质量损失(如“三保”损失、返工、返修等) 。 改进管理接口，仓储明显减少，直接带来了客观的经济效益。
6、提高顾客满意度。质量管理对合同全过程和服务实施有效控制， 从而大幅度提高合同履约率，改进服务，使顾客满意度显著提高，为
企业赢得更好的质量信誉。
7、有利于参加重大工程招标及主要主机厂配套等竞争。ISO9001质量 管理体系认证证书往往是重大工程招标及重要配套的必要条件， 有的
即使未作为必要条件，也作为优先选择的重要依据之一。
8、树立企业形象，提高企业知名度，取得宣传效益。
9、减少重复检查。如可免去顾客的对供方现场评定。

Answer 2

A、 通过ISO9001：2008是企业产品进军国际市场的通行证，企业在办理《轻工业产品进出口许可证》时商检单位可免除企业品质管理体系的审查。很多大企业在采购时最先决条件就是要求供货商通过ISO9001：2008品保体系认证。在WTO的形势下，ISO9001：2008管理体系更是企业管理与世界同步的最佳途径。ISO9001：2008体系能有效提升企业外在形象，为企业赢得良好的外部经营环境。
B、 ISO9001：2008体系的建立可强化企业内部管理，让企业内部建立良好的管理组织结构，权责分明，分层管理。可以将各项作业流程优化/简化/合理化/制度化，从而使企业降低成本/提升效率，改原本的“人治“管理为建立在完善的系统工程，可以有效避免人为化管理隐藏的漏洞及不足，消除跨部门运作人为因素所造成的种种困扰。特别是ISO9001：2008体系中的“内部稽核/管理审查/纠正及预防措施”等要素,可以让企业产生及时检讨/不断完善的“P-D-C-A”管理机制。

Answer 3

按管理体系标准管理，提高企业的管理能力，可以满足可户需求，企业之间竟争的保证

Answer 4

经济交往过程中提供信任的基础
打破贸易壁垒，促进国际经济贸易活动
减少重复评价的社会成本
提升管理水平或产品质量/安全的有效工具
认证从经济活动向社会活动不断延伸，政府和其它组织也采用认证提升自我管理水平