Question

怎么回事？请看下图

图标全变成了问号，而且文件后缀名都被改成了.exe,文件打不开了，没有备份，全部删了，文件就没了，该怎么弄?

Answer 1

您好

出现这样的问题这个应该是系统故障导致的哦，建议您备份好重要数据，下载该机器的官方固件，进入工程模式双清刷机即可。刷机教程：先备份好重要数据！然后手机连接电脑把下载的固件存入手机。然后再长按电源键十秒钟进入关机状态（可拆卸电池的需要关机后取下电板然后重新安装一下）。再同时按住电源键跟音量减键，进入recoveryr模式，通过音量键选择电源键确认，双清（恢复出厂设置与清理缓存wipe data/factory reset和wipe cache partition），然后选择固件包安装成功后重启即可使用。如果有新版本也可以直接手机连接WIFI或者其他网络，然后进入“系统升级”里面OTA升级。
备份教程：电话、短信、照片、笔记等可以nearme云服务备份。软件通过软件商店备份即可。

给您带来不便请谅解！

Answer 2

这不是菜单吗，很好的分类，还看啥呢

是你误操作了吧，好像格式化了，里面空了，打开也是空哦。要重按软件了，不必担心的。

我愿来平板电脑被我按了格式化，也是这样。