Question

我的移动手机卡上不了网，怎么回事？

我的卡是新办理的，GPRS功能和套餐也都开通了，可就是上不了网，显示连接失败什么的，之前用的卡是可以上网的，换了新的卡就上不了，放到别人的手机那个卡还是上不了网，这上怎么回事啊？

Answer 1

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

Answer 2

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

咱俩一样我也是这样不过我的是联通定制版所以不能上,你去移动官网上在搜索里面输入WAP参数依次设置就好记住先设置手机网络在设置浏览器的！

Answer 4

因该是你卡参数数据的问题 你该回来因该就可以了 我的卡也这样过 后面改回来了 就能用了 西西 参数数据是我自己改的朋友都拿我手机上玩 555 想上的时候把数据该回来就OK了 如果还不行的话直接去营业厅 叫他们帮你弄

Answer 5

可能是你的手机卡坏了或着是网络供应商没有给你开通