Question

为什么联想A388T卸载乐安全后不能重新安装

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

通过自行卸载乐安全，可能未彻底卸载，且由于root后系统存在变化或异常情况，可能导致您无法正常安装乐安全应用。

这里建议您可以尝试将乐安全应用lenovosafecenter.apk放置于system/app文件夹下，重启手机查看是否能够正常使用；

如果问题依旧，由于修改系统文件后无法通过常规方式恢复，可能需要进行刷机操作，而自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-588276.html

请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

由于系统自带的乐安全为系统定制程序，默认不支持卸载和删除的，若通过获取权限的方式将其卸载，现无法正常安装，建议可通过刷机修复。由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响设备的保修，所以官方建议可以到当地维修站点进行刷机。