Question

新买的三星NOTe8.0为什么关机充不进去电

像这种平板最好在电量用到多少时充电最好，全都用尽电量再充电不好吗

Answer 1

您好：
当电量小于20%建议连接充电器，若关机无法充电建议您：
1、查看是否使用原厂充电器和电池（非原装充电器充电接口触点以及电流不同可能会导致充电异常）
2、更换充电位置（插头连接家用电源充电，不支持电脑USB接口充电）
若故障依旧，有可能是内部程序或者硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

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