Question

联想Y470开机就死机.画面定格了.求解答

1.我的小Y470,是11年国庆买.一直都没事.直到今天.我在上网的时候突然死机了.然后按ctrl+alt+del也动不了.然后我就重启了..启动后正常1~2分钟之后又死机了.又在启动又死机..2.然后我就一键还原..还原后,又隔1~2分钟后又死机.重新启动依然死机了..无语了..3.我就启动安全模式.模式状态下呆个半小时都不会死机,就是安全模式没问题,然后我又关机重启.依然短时间又死机了.4.我又重新换安全模式然后上联想官网.找智能机器人问了个方法,拨去电源适配器.和电池.空按3次开关3秒.在接电源..结果还是一样死机..5.我彻底没办法了...

Answer 1

您好，您先备份数据，然后使用系统安装光盘重装系统，装完后按照官网给的驱动顺序逐一安装重启再安装，不要装ghost系统，因为装完后可能会出现很多未知错误，影响机器运行，给您的使用带来不便，驱动您可以到联想官网下载
下面是驱动的下载链接，输入您的机器编号即可下载，注意匹配正确的操作系统环境
lenovo产品驱动下载: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html

您也可以直接联系服务站工程师为您检测处理，查找原因，下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
联想维修站点查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

Answer 2

重装系统

Answer 3

安全模式下杀毒，后从起，如果还不行，格式化C盘从装系统。