Question

三星gear连接不上

你好，三星gear和note3 N9002连接不上，以前好好的，今天gear manager程序更新后连接不上，无论是NFC还是手动连接，老显示连接失败

Answer 1

若您的手机无法连接Gear智能手表，建议您参考以下操作：1.核实手机是否支持连接Gear手表。2.检查连接方法是否正确。1）.手机中开启NFC功能，通过NFC扫描Gear充电底座背面，手机可自动转入Gear Manager下载页面。手机和Gear会提示连接，分别点击确定和勾选。2）.在手机端下载安装Gear Manager软件（手机上通过三星商店-搜索Gear Manager下载并安装）；通过该软件与Gear连接，打开手机蓝牙功能或通过Gear Manager选择手动连接-搜到Gear后点击-此时手机和Gear均会弹出提示-分别点击确认和对钩即可。3.重置Gear手表，重启手机后再次连接尝试。4.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议：一、将Samsung Galaxy Gear和Galaxy Note3重新启动后再测试连接。二、将Samsung Galaxy Gear复位后再尝试连接。复位具体操作步骤如下：1.从右至左（从左至右）滑动屏幕直至显示【设定】，然后点击【设定】。2.向上滑动屏幕，选择【重置Gear】。注：进行重置Gear会清除其内部存储的所有数据三、如以上操作仍未解决，请联系当地三星服务中心检测，服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

哈哈原因找到了，360手机卫士和腕表冲突

追答

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

怎么弄？我的也不行了