Question

note3为什么一开始发信息的时候字都打不出来，要一直写一直写然后等键盘没反应后才能显示出字来

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、设定-一般-应用程序管理器-全部-信息-清除数据
2、使用三星内置输入法尝试
3、卸载近期下载安装的第三方软件尝试（排除软件问题）
4、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-一般-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在那么可能是系统问题导致，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测判断。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask