Question

求高手解决电脑声音卡顿现象！

刚入手的Y470N-ITH用了几天后声音出现卡顿现象，听音乐、看电影突然卡一下，然后正常，周而复始。。。

Answer 1

软件冲突、声卡驱动损坏、系统故障引起的。建议卸载出事前下载的一切东西，下载软件安装声卡驱动，或修复系统。

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

硬件方面，测试一下你的CPU的温度是否过高？硬盘及其它硬件是否有问题？如果内存不大的话，建议加内存条见效明显，杀毒软件的监控尽量少开。

Answer 2

您好，您重装一下声卡驱动试试，驱动您可以到联想官网下载
下面是驱动的下载链接，输入您的机器编号即可下载，注意匹配正确的操作系统环境
lenovo产品驱动下载: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
然后您可以参考下面的方法操作，优化一下
1、用磁盘清理，清除系统垃圾文件。
2、开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
3、查杀病毒和恶意软件。
4、检查散热通风口是否清洁。
5、使用环境温度是否偏高，可以尝试垫高笔记本保证底部气流通畅，配合散热。
6、关闭一些没用的正在运行的程序，减轻风扇负担。

Answer 3

电脑配置不低，除了声音会卡顿之外，其他都正常，测试了几个月，终于找到问题了，机箱前面板，耳机孔小板子故障，断开主板的音频线就好了

Answer 4

你是不是 装了英特尔快速存储技术 要是装了的话 就卸载了看一下啊 我的和你一样啊 果断卸载了 就好了啊