Question

联想A820连接电脑后打开USB存储设备后手机马上就重启怎么办？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便！若是您的手机连接电脑打开USB存储设置，手机就会重启，建议您：
1.自行重启手机，再尝试连接电脑；
2.建议使用标配充电器尝试，建议更换数据线或者电脑尝试；
3.建议观察是否每次都这样，若是，建议备份资料恢复出厂设置尝试；
4.若以上无法改善，建议联系站点检测。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

我这手机是刚换的主板，在售后刚刷的机！

追答

哦！那您再多尝试几次，若确实每次都这样的话，还是手机有异常啊。抱歉了！

追问

售后说是软件问题！不给解决！

追答

以前也会这样吗？若以前都这样，而售后检测确实又是软件问题的话，建议您可以自行尝试刷机，实在无效还是要到售后的，毕竟连接电脑无效啊。另外您不开启USB存储设备，使用USB调试连接乐助手、360助手、豌豆荚等，这些同步操作可以正常吗？若可以的话，建议您先使用这些，也可以达到USB存储设备的效果，就是慢点。
乐问吧A820固件包：http://ask.lenovomobile.com/?q-109309.html

追问

知道最新的S150的固件包地址吗？

追答

前面的那个固件包是可以找到的最新的了。抱歉！

Answer 2

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！