Question

我在用电脑管家更新软件时，下载网速不到10Kb,这是为什么？、

Answer 1

您好：

这样的情况可能是您的电脑在使用腾讯电脑管家的软件管理更新的时候打开了其他占用网速的软件，建议您关闭其他占用网速的软件，如果没有打开其他占用网速的软件的话，那就可能是您的电脑的网卡驱动版本过旧导致的网速过慢，建议您打开腾讯电脑管家中的软件管理功能，然后在软件管理中搜索驱动工具，然后在安装好驱动工具后使用驱动工具更新一下网卡的驱动，更新完毕后重启一下电脑就可以了。

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

但是我的电脑是刚买的啊，，前阶段还正常啊，，

追答

电脑是新的，网卡驱动不一定是新的哦，感谢您的支持，祝您生活愉快

Answer 2

各种原因，看你后台有没开什么播放器，或者是你现在的网络不稳定，又或者是软件的资源热度不够

Answer 3

您好

您先检查下您的网络连接是否良好。有些软件的下载比较慢，有些比较快。建议您首先使用腾讯电脑管家扫描系统，清理系统垃圾，注册表，插件，并检查下网速，然后重新试试。

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