Question

苹果手机蜂窝移动网络打开的怎么还是上不了网，求解？

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

苹果手机蜂窝网络不能正常上网处理指引：
1.重新启动iPhone手机。
2.设置-通用-还原的上面，检查WAP接入点描述文件，如果有建议移除。
3.还原网络设置，轻按 “设置”>“通用”>“还原”，然后向下滚动并轻按“还原网络设置”。
4. 将此SIM卡放置到其他的手机中，是否可以上网，其他的SIM卡放置到这部iPhone中是否可以上网，以此进一步排除是手机的问题还是SIM卡的问题。
5.还原所有设置，轻按 “设置”>“通用”>“还原”，然后向下滚动并轻按“还原所有设置”。
6.如果仍然无法上网，并确认是手机的问题，可以备份数据，关闭查找我的iPhone，然后恢复iPhone系统。

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Answer 3

苹果手机蜂窝移动网络打不开的原因有以下几个:

①系统网络设置出错。

②系统版本BUG问题。

③苹果手机的基带出现问题。

解决的方法如下:

①系统网络设置出错，可以通过还原网络设置来解决。具体操作如下:

1.点击机器主界面“设置”。

2.在“设置”界面打开“通用”，选择“还原”

3.选择“还原网络设置”即可。

②系统版本BUG问题。一般是系统通过OTA的方式升级系统版本后，会遗留下各种的BUG问题。这时可以通过恢复系统版本的操作来解决该问题。具体操如下:

第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。

第二步：用数据线把苹果手机与电脑连接。

第三步：在摘要界面，点击“恢复iphone”，按照itunes指示操作恢复系统版本即可。

③苹果手机的基带出现问题或者故障，可以联系苹果的售后服务商进行维修。联系安排维修的操作为：

第一步：打开浏览器，登录中国苹果官网。

第二步：点击页面顶部的“技术支持”。

第三步：点击“查看保修状态”。

第四步：输入机器的序列号，选择售后服务商进行预约。

第五步：预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到售后服务点即可维修。

苹果公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc. ），2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名。[1]  2013年9月30日，在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中，苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年，苹果品牌超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。

2016年7月20日，《财富》世界500强排行榜，苹果公司名列第九名[2]  。2016年9月8日凌晨1点，2016苹果秋季新品发布会在美国旧金山的比尔·格雷厄姆市政礼堂举行[3]  。10月，苹果公司成为2016年全球100大最有价值品牌第一名。2017年1月6日早晨8点整，“红色星期五”促销活动在苹果官网正式上线，瞬间大量用户涌入官网进行抢购，仅两分钟所有参与活动的耳机便被抢光。2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，苹果公司排名第二。[4]  2017年6月7日，2017年《财富》美国500强排行榜发布，苹果公司排名第3位。[5]  2017年7月20日，2017年世界500强排名第9位。[6]  2017天猫双十一“亿元俱乐部”榜单显示，苹果位列一名。

Answer 4

苹果手机蜂窝移动网络打不开的原因有几个。
①系统网络设置出错。
②系统版本BUG问题。
③苹果手机的基带出现问题。

解决的方法。
①系统网络设置出错，可以通过还原网络设置来解决。
操作为：
1.点击机器主界面“设置”。
2.在“设置”界面打开“通用”，选择“还原”
3.选择“还原网络设置”即可。

②系统版本BUG问题。
一般是系统通过OTA的方式升级系统版本后，会遗留下各种的BUG问题。这时可以通过恢复系统版本的操作来解决该问题。
操作为：
第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。
第二步：用数据线把苹果手机与电脑连接。
第三步：在摘要界面，点击“恢复iphone”，按照itunes指示操作恢复系统版本即可。
(注：在恢复的过程中请不要断开连接，断电或使用设备)

③苹果手机的基带出现问题或者故障，可以联系苹果的售后服务商进行维修。
联系安排维修的操作为：
第一步：打开浏览器，登录中国苹果官网。
第二步：点击页面顶部的“技术支持”。

第三步：点击“查看保修状态”。

第四步：输入机器的序列号，选择售后服务商进行预约。
第五步：预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到售后服务点即可维修。

Answer 5

苹果手机无法上网解决方法：1、重启手机（如无法正常开关机，建议开关飞行模式）；2、进入【设置】-【蜂窝移动网络】-【蜂窝移动数据】开关开启（或进入【设置】-【通用】-【蜂窝移动网络】-【蜂窝移动数据】开关开启）；3、进入【设置】-【无线局域网】-【无线局域网】开关确认关闭；4、进入【设置】-【通用】-【还原】，点击【还原网络设置】（提醒：1、如提示输入密码，为手机锁屏密码；2、还原网络设置仅针对无锁版可正常开关机的iPhone，此操作会抹除WiFi密码、首选网络和VPN设置，请谨慎操作。）；5、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试。

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