Question

手机一插上sd卡就死机

你好，我的手机是vivo y17 ,刚买了不到2个月，但是一插上sd卡就死机了，找了客服也没有人理我，到底是怎么回事，打客服电话也是永远占线，怎么这样啊

Answer 1

你好，手机突然死机可能是内存（运行内存）不足，导致程序无法加载，所以出现的假死现象。你的手机可能存在许多缓存文件和垃圾文件，是不是经常用手机下载东西看视频没有进行深度清理，我给你一款软件，能够深度扫描手机中存在的垃圾文件和恶意程序，清理完后你会感觉到手机流畅多了，不会出现假死的现象了希望能够帮到你

Answer 2

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
如果为三星安卓手机建议您：
1.更换其它SD卡测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

Answer 3

您好！您先换SD卡试试，排除SD卡的问题，您将手机升级到最新版本后使用的，若已经是最新版本，您带手机去售后检测处理的哦，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html

如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！

Answer 4

换张sd卡试试有的是卡的原因