Question

为什么QQ邮箱的验证码收不到

Answer 1

QQ邮箱收不到验证码的原因：

1、邮箱内存已满，垃圾过多。

2、QQ邮箱的设置有问题，可能把验证地址默认为黑名单。

3、采用了"发件人包含 passport@baidu.com, 则删除邮件"的收信规则。

具体解决方法如下：

1、打开QQ邮箱，点击设置，进入反垃圾模块，里面有设置邮件白名单与设置邮件黑名单。

2、打开黑名单，选择清空黑名单，或者删除黑名单内的所以选项。

3、打开白名单，将发送给你邮箱的网址添加至白名单。

4、最后，回到反垃圾模块，选择保存，然后刷新再次发送验证码即可。

Answer 2

　　你好，如果说QQ邮箱中收不到相关的验证码邮件，建议你登录邮箱之后，点击自助查询，选择收信查询，在邮件拦截中看看有无相关的邮件。如果此处有邮件，且是用户黑名单，你可点击取回按钮，并可点击删除黑名单或添加到白名单将该邮件地址恢复到可收取邮件状态。

　　但此时也建议你点击左上方的设置按钮，选择反垃圾选项卡中点击设置邮件地址黑名单和设置域名黑名单进入查看，若有相关错误设置，则将其删除。再选择收信规则选项卡，看看是否存在发件人地址、发件人域名、主题等是否存在错误设置，若存在，则同样可删除。

　　若此处没有邮件，那么建议你注意一下你所填写的邮箱地址是否正确。在“帐户”选项卡中，你找到帐号管理，可以在此处看到你所开通的邮件地址。

　　

Answer 3

收不到验证邮箱有以下几种情况：

1. 验证邮箱因为延迟等原因还没有发出

2. 验证邮箱被接收的邮箱服务器判断为垃圾邮件，自动转入到垃圾箱中。

3. 可以在垃圾箱中查看是否有验证邮箱。

如果以上方式都没能找到验证有限，可以在注册界面点击重新发送或者其他邮箱地址重新注册。

Answer 4

1. 首先检查网络是否良好，有可能是网络延迟。

2. 邮箱设置为接受任何邮件。

3. 可能首先进垃圾箱查看是否被放入 QQ邮箱 垃圾箱，点击左侧栏目垃圾箱按钮查看垃圾邮件列表即可。如果邮件在垃圾箱里就可以选定，标注不是垃圾邮件找回到收件箱。

4. 可能垃圾箱和收件箱都没有邮件，可能是邮件卡在发送途中，可以连续点击收信按钮刷新收件箱查看。

5. 可能邮件被系统拦截了，不会发送到接收方的邮件中。找回方法如下，首先点击左上角的邮箱首页，进入邮箱首页页面，再点击自助查询按钮进入自助查询页面。

6. 解决方法：点击收信查询标签，就可以查看到邮箱接收的一系列的邮件了，如果有看到没接收到的邮件下存信位置是“被拦截 (系统拦截)”那么邮件就是被拦截了，可以点击添加到白名单或取回。
   

Answer 5

接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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