Question

三星Tab311开不了机

昨天晚上充电然后今天早上就发现它开不了机，屏幕上就有三星的标志在那一闪一闪怎么办这是怎么回事

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您同时按住开关机按键和音量下键8-10秒强制关机后再开机，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试。
1）重新开机时，当屏幕一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到屏幕左下方显示安全模式字样再松开手。
2）进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。
3）卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。
若通过以上方法问题依然存在，有可能是内部程序或者硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

平板电脑比较麻烦

1.如果屏上还有显示,只是进不进系统的话,尝试刷机,就是装系统!
2.如果无显示插上充电器也没反应,连电脑也无的话,只有返厂售后!
3.外面一般小店这个是搞不定的,因为无配件和这类的技术!