联想A760收不到彩信

手机是联通定制机,我在卡槽2里放了移动的2G卡,为什么收彩信的时候,显示有数据流量,但是不能下载下来呢,我看了设置,没问题,求高人指点我... 手机是联通定制机,我在卡槽2里放了移动的2G卡,为什么收彩信的时候,显示有数据流量,但是不能下载下来呢,我看了设置,没问题,求高人指点我 展开
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2013-12-27 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。

彩信无法接收的话,您可以参考下面的方法排查解决:

1、首先手机要开启移动数据服务网络的开关,并且进入“设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”下有无彩信接入点,没有的话,建议您参考这个设置添加一下:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271

然后重新启动手机尝试是否可以正常进行彩信的接收。

2、如果设置正确的话,可能是网络信号不好导致的。因为如果移动网络不好的话,是没办法下载彩信的。

3、短信设置中的彩信自动检索功能有没有开启,如果没开启的话是不会自动下载彩信的。

4、手机的内部存储空间是不是满了。因为彩信存放位置是在内部存储空间的,如果满了那就清理下内部存储空间,卸载掉安装在内部存储空间内不需要的软件。

5、如果还是不能下载彩信的话,那就不排除是系统异常,备份下数据恢复出厂设置看看了。

最后,还是解决不了,建议您抽空去售后维修站看看具体情况了。

维修站地址查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 

后续产品在使用过程中若有其他问题,欢迎您通过联想官方服务与支持网站联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快!

零度柯南
2013-12-26 · TA获得超过569个赞
知道大有可为答主
回答量:3155
采纳率:88%
帮助的人:1582万
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尊敬的联想用户您好!

根据您对问题的描述,如果是不能接收信息,这个一般是手机上面的软件导致的,请您将手机恢复出厂设置即可解决问题;

如果以上方式均不能够解决,一般与手机没有关系,请联系通讯运营商检测您的号码信息功能是否正常




更多问题您可以咨询

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联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

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彩信能接收到,但是不能下载下来,有个下载按钮,点击下载,出来数据流量,但是过一会就显示下载失败
追答

尊敬的联想用户您好!

根据您对问题的描述,建议您检查你的储存空间是否已满,适当删除以前接受过的短信后尝试。



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