Question

Pavilion 14-e049TX 装了win7 64位系统，官网下载不到快捷键驱动，怎么解决呢？

所有F1-F12搭配fn的快捷键都不能使用。用驱动精灵下载过硬件驱动。还是想要官方的快捷键驱动。
按照了驱动以后，单独按F1-F12有快捷键反应了。但是这样会和传统F1等按键相冲突呢，怎么解决呢？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您按“FN+F1～F12组合键”不好用，那么请您单独按F1～F12键，测试是否可以实现快捷键功能。

2、如果也不好用，您可以安装下面这个快捷键驱动试试：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56929.exe

注：机器出厂前并没有对驱动精灵第三方软件进行过测试，是无法保证它的稳定性和准确性的。

3、如果不好用，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

bios选项更改之前，需要做哪些工作？自行安装的WIN7 64位前，把硬盘分区都重新划分了，全部格式化过一遍

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

正确的恢复BIOS默认值方法是不会对系统数据造成影响的。为避免您操作失败，您可以考虑提前备份出重要数据后再进行恢复。

希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

正确的恢复BIOS默认值方法是不会对系统数据造成影响的。为避免您操作失败，您可以考虑提前备份出重要数据后再进行恢复。

希望以上回复能够对您有所帮助。