Question

为什么我的三星S4手机外置SD卡用不了呢？

最近试了下将手机内存卡里面的相片通过电脑复制粘贴到SD卡，发现复制过后很多是损坏了的，什么原因呢？刚今天又发现拍的相片不能优先存到SD卡了（通过设置，之前可以的，现在即使设置了也不行）。SD卡里面的文件可以使用哦。请问什么原因呢？还有之前可以将软件移动到SD卡的，今天发现不行了。移动到SD卡的软件也更新不了拉。什么原因哦？？谢谢！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

SD重新读取 然后重启手机 不行也没办法

追问

重新读取怎么操作？

追答

这也不会？不会就直接把SD卡下了重装就OK了

追问

谢谢。