Question

三星530U3B无线连接不稳定

家里的无线网络其他的无线设备连接，都没有问题，笔记本，手机，iPad，只有这台三星的笔记本连接不稳定。
以前用的好好的，从昨天开始就连不上了，把系统重新恢复了一下，昨天能用了，今天开机之后又不能用了。
请问这是什么问题，硬件问题吗？怎么解决？恢复系统的方法我已经试过了，不行的。

Answer 1

您好：

根据您的描述：
1.确认无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。
2.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。
3.驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
请搜索笔记本型号下载.
4.也有可能系统问题，建议您杀毒。或者还原系统。您的机型带有正版系统备份，开机按F4进入还原界面，完全还原即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件.）
5.如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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