Question

三星note3 N9002上网问题

wcdma/gsm卡槽中我插入了联通卡用于打电话，gsm卡中我插入了移动卡（2g，每月有100M流量）的用于上网，并且数据移动网络选择了用移动卡，但是尽管在信号好的地方，手机经常提示网络出现问题，如“XX登录失败，请检查网络”，但是相同的地点，相同的移动卡，我插入iPhone5手机中，上网没有问题，请问怎么办，是否在note3中还需要什么设置。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果无法进行数据流量上网，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

9002是联通的定制机呀。如果用移动的号码上网的话，就会有这样的问题，上个QQ还可以，如果查看图片类的，那就没有希望了。

追问

关键是，我把联通的3g网卡（21M极速版）插入wcdma的卡槽中，也是提示无法上网。

Answer 3

请问楼主这个问题解决了吗？