淘宝中购买假货如何投诉并求得赔偿?

http://auction1.taobao.com/auction/trade_detail.htm?tradeID=1573419930&itemID=a8c2091... http://auction1.taobao.com/auction/trade_detail.htm?tradeID=1573419930&itemID=a8c2091cbdf240057692b965804cad13&xID=0db2 我不得不承认这个显卡是个性能比较好得显卡,但我不可能花230元买一个只能用1个月得显卡吧!这个显卡用着用着就开始出现毛病,刚开始是莫名其妙得卡住死机,最后几日用着用着就开始变为雪花屏幕然后死机!我本以为是别的问题,最后我把原来得那个旧显卡按上后电脑恢复了正常!老板态度恶劣,不予更换或赔偿!请问怎么如何投诉并求得赔偿这个4钻商店! 展开
 我来答
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知道答主
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交易未成功,如何处理:

  1. 点击”我的淘宝“申请退款

2.如果商家拒绝退款,可在拒绝退款3天后申请客服介入并提交相关数据。

交易成功后,如何处理:

1、交易成功后的15天内,可以申请售后服务,并且向淘宝客服提供证据。


2、淘宝客服人员会根据你提供的证据进行核实,并且同意售后服务。

会喷龙珠的小象
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知道大有可为答主
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交易进行中,买到假货如何处理:

1、如果交易还在进行中,那么我们就可以和商家联系,并申请退货退款。

2、一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,那么这时候我们应该怎么办,这时我们应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。

3、有了证据后,我们就可以发起维权,并申请“要求客服介入”,这时客服就会帮我们处理问题了。

 

交易成功后,买到假货如何处理:

1、交易成功后的15天内,我们都可以发起“申请售后”,并把我们事先整理好的证据上传。

2、只要客服人员看到我们上传的证据,并经过对比和核实后,就会帮我们进行处理,这时我们只需等待消息便可。

 

在淘宝买到假货投诉方法;

1、找到投述电话,然后根据实情反映相关情况,官方就会有专门人员对此进行调查,核实后会帮我们处理,这也是处理买到假货的一种方法。

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最高法发布《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》,明确“知假买假”可受法律保护;网购消费者可向网络平台主张权利等问题。该《规定》同样适用于化妆品和保健品领域,将于2014年3月15日起施行。《规定》第3条规定:“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。”扩展资料:案例:超市售假货?知假买假求退赔有何错近日,昆明市五华区人民法院审理了这样一起案件:高先生在一家超市买了总价3万元的164瓶“玛咖酒”后,以该酒品严重不符合食品安全标准为由,要求超市“假一赔十”,最终,法院一审判令超市退款并支付给高先生30多万元赔偿金。然而,超市方面却辩称,高先生是“职业打假人”,不应简单按照司法解释裁判,目前已向昆明市中院提起上诉。高先生买这些酒时,超市方痛痛快快就卖了,做成了好大一笔生意,然而当他们被高先生告上法庭时,又辩称对方是“职业打假人”,拒绝退赔,超市这种前后矛盾的表态根本无法自洽。一方面,这家超市出售假货,另一方面,他们又认为消费者不能知假买假这样的逻辑,实在无法令人认同。在本案之中,超市方所售的“玛咖酒”根本没有取得食品生产许可证,当然也就谈不上符合对应的食品安全国标。超市方在进货时,本有验货之责,既然所售玛咖酒标签上关于生产许可证含有虚假内容,不符合预包装食品关于包装上标签的强制性规定,超市为什么还上架出售这样的商家,如今被判赔30万元,可以说完全是自作自受。普通消费者受制于时间、精力,对一些法律规定和商品知识不了解,面对经营者与生产者,处在明显的信息劣势。精通相关法律与维权流程并以此为专业的“职业打假人”,正可弥补普通消费者不善维权的短处,倒逼商家守法规矩经营,使其不敢肆意知假售假。若对职业打假人区别对待,使“知假买假者”无法得到法定赔偿,恐怕正中某些无良商家的下怀。像本案涉案超市这样,以对方是“职业打假人”为由,试图逃避自身食品安全责任,是十分荒谬的。对消费维权案件的审理,就该像五华区法院这样,就事论事,依法而行,决不能搞“因人而异,区别对待”。

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如期而至333
推荐于2017-10-01 · 超过60用户采纳过TA的回答
知道答主
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为了确保买、卖双方的钱款安全,若买家一旦申请退款,则默认买家已对此发起投诉,无需再从其它途径发起“收款不发货”、“网上描述与实物不符”的投诉;在处理完双方的交易纠纷,若买家或是卖家确实存在违规行为,淘宝也会依据规则对其进行处罚。 在交易(或退款)中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉,你可以打开淘宝网页,点击帮助中心,再点举报投诉&退款 ,然后给淘宝留言投诉。 交易状态为等待买家付款,或买家已付款、等待卖家发货,或交易关闭的状态下,交易生成后3-60天才会有投诉入口。 如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7天内(如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,处理时间为1天)。
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米娜9791
2018-08-02 · TA获得超过796个赞
知道答主
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现在淘宝跟商家也是顾及利益关系的,很多明明就是商家问题,无论你怎么介入投诉和举证,淘宝客服介入都是视而不见,偏袒到卖家,淘宝现在是越来越过分了,希望大家以后谨慎购物,或者选些其它平台购物!大家不要相信这家店铺了,卖家挣黑心钱,在这家买了这块表,就因为没有验货签收,家人代收的,回家打开就发现手表明显就是瑕疵表,没有保护膜,表链两边和表盘上都有多处划痕和褪色,结果卖家就不负责任了,上传多张图片证明确实表有多处瑕疵,可是卖家就是不予处理,售后也不行,咬定我没有验货签收,哪有这么不讲道理的卖家,真的是只要钱不要脸了!各位淘宝买家擦亮眼睛绕道而行吧,找代购真的是要找良心卖家。
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