Question

魅族mx2突然死机开机没反应

MX2手机突然死机开机充电没有反应，之前出现过一次情况按开机键和音量上键在电脑上成功开机，这会用同样方法开机无效，我下午刚充满的电晚上就出现了这个情况，求是魅族硬件的问题还是系统的问题！

Answer 1

您好，

拔掉充电器，长按电源键7秒，看有反应没有 。
没有反应的，连接MX2原装的充电器和数据线充电30分钟以上，必须是原装的 。
仍然没有反应的，请携带手机和保修卡到当地魅族认证店咨询售后 。

追问

这是手机的硬件问题还是软件问题呢？还是设计缺陷

追答

可能需要激活电池的。

追问

谢谢问题已经解决了，我主要想知道问题的原因。好考虑以后换手机还要不要考虑魅族了

追答

问题原因：锂电池，手机采用的是锂聚合物电池，该电池寿命长、能量密度大、充电快、没有记忆效应、污染小等优点 。
但是缺点是：安全性不高、不能过渡放电、也不能过渡充电、不能撞击穿刺 。
过渡放电、短路、过渡充电会导致电池寿命减少或者损坏电池 。短路或者过渡充电会导致起火爆炸等(爆炸威力不次于手雷)。

锂电池作为移动设备的主要电池类型，其电安全性就是首当其冲的 。在电池里会封装保护电路，手机本身也会有非常严格的电源管理系统 。充电器本身也有保护功能 。
在手机电池电量耗尽的情况下，一般手机会先切断电源(3.5V左右) 。如果手机异常(死机、或者充不进电的情况下)，手机电池会继续消耗电能，至到电池内部保护电路断电(3.4V左右) 。如果不断电，电池就会损坏，不能再次充电了 (低于2.75V损坏，0V报废)。
正常情况下最多是电池断电，此时再给手机充电就是没有反应的 。
再次充电，手机需要给电池一个持续的电压，这个电压很低，是慢慢激活电池的，一般需要30分钟甚至更久 。
正常充电是前段恒流，30分钟能充进去30%甚至更多的 。

这是电池的正常保护 。不是什么问题的，一般维修处理方式是：断开电池2分钟，再接上充电 。或者使用稳压电源直接给电池充电，几秒钟电池就能激活 。

用户注意事项：
1，务必使用魅族手机原装的充电器和数据线充电，数据线损坏的请更换 。电脑不适合给手机充电 ，因为电脑USB供电不稳 。
2，避免在充电的时候使用手机，更不要玩大型游戏和看视频等耗电多的应用 。
3，充电时使用手机，要关注电量，如果出现：充电缓慢、不进电、越充电越少或者发热严重的，必须停止使用，让手机充电 。
4，正常充电，手机发热严重的，断开充电器，重启手机或者关机充电 。
5，电池电量低于20%尽快充电，不要将电池耗尽 。
6，充电完成，不要长时间插充电器。
7，温度低于20℃，不利于手机充电 。电池低温充电会损坏电池(10℃以下)。
8，充电时避开热源、严禁覆盖、不能暴晒、避免潮湿雨水等 。