Question

拍拍货到付款签完能退货吗？

Answer 1

• 拍拍货到付款签完能退货

• 具体操作步骤如下：

1. 登录“我的拍拍>我购买的商品”，找到您需要申请退货的商品交易订单栏，点击“申请退款”，如下图所示；
   

   

2. 进入申请退款页面，进行填写“退款协议”
   

   

3. 选择“我需要退货”，然后选择退款原因、填写希望退还金额、退款附言，输入支付密码，再点击“申请退款”，如下图所示；
   

   

4. 申请退款操作完成，等待卖家响应此次退款申请。如下图：

   

5. 此时交易状态为“等待卖家同意退款”，您可在“交易详情”页面查看到“卖家信息”，主动联系卖家，提醒卖家进行确认。同时，您也可以看到时间提醒，如在期限内卖家没有作出同意退款申请或拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。
   

   

6. 当卖家对退款申请没有异议，同意退款申请后，交易状态变更为“卖家已经同意退货，等待买家发送退货”，您需登录“我的拍拍>我购买的商品”，点击该笔交易栏的“交易详情”，再点击“其他操作”中的“标记发送退货”，即可进行“退货”操作。
   

   

7. 进入“标记退货”页面，您需要选择邮寄方式、物流公司，输入货单号码、发货时间和预计到货时间等这些重要信息。（注：买家必须要在7天内完成退货操作，否则退款将自动关闭）
   

   

8. 退货成功后，交易状态变更为“等待卖家确认收货”，您可进入“交易详情”页面查看时间提醒，如在期限内卖家没有确认到货或对退货提出异议，退款申请将会自动达成协议，并退款给买家。
   

   

Answer 2

您好，很高兴为您解答，货到付款签完后是不可以退货的，若您购买的商品或者其他有问题，您可以通过申请维权处理的方式维护自己的权益。希望对您有帮助！