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以前我也出现过这种情况，你可以去到售后服务去维修额
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到三星指定维护部检查维修！！
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去售后啊，没保修的话只能换过新的了。
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你可以去三星售后换一个七十元左右'或者你在网上买一个自己换'不过你如果没有想换手机的话'建议你换个原装的
来自：求助得到的回答
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