Question

三星N7100手机经常死机！

手机以前就有死机然后自动重启的情况，但是昨天晚上突然就一直处于死机、重启的状态，我想问问是什么原因？该怎么解决?????

Answer 1

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

系统有问题

追问

那怎么办啊。我现在在外地，手机保修卡在家里，去检测中心能给维修吗?

追答

随便去一个手机维修店都可以修的，你可以先去问他们能修不，如果你不放心的话还是去买手机的店里