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无法连接数据可能原因是:
1、手机欠费;解决办法:请亲人、同事、朋友或者去营业厅、或者电脑端进行充话费
2、所处位置信号不好数据未连接;解决办法打电话给移动、电信或者联通投诉,让其解决信号不好的问题
3、手机上数据未打开、手机故障或在手机上对数据进行了权限设置
解决办法:
a、第一步点击设置里面的无线和网络
b、第二步点击移动网络
c、第三步把按钮往右移动
d、第四步若按钮已经在右边,重启手机后,再按照上述的步骤手动重新开关数据流量,观察是否可行
e、第五步若是还不能使用数据查看系统自带网络助手中是否禁用了该程序的网络权限或已经达到当前设置套餐流量的上限,建议您操作取消限制或者重新设置套餐上限后联网尝试
f、第六步若以上操作依旧无法帮您解决问题,建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测
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2018-11-01 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
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2018-09-20 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
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推荐于2017-12-07 · 知道合伙人养生行家
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最简单的办法就是重置一下网络设置。首先,打开手机“系统设置”选择“移动网络”
,选择“接入点名称”;进来以后就能看到各个接入点情况了,如果此时没有接入点项目,或是被改动了,导致无法上网,那你就可以点击下面的“重置为默认设置”,稍等一会,接入点就恢复原始状态了,看看能不能上网了,不行可以重启下手机。
,选择“接入点名称”;进来以后就能看到各个接入点情况了,如果此时没有接入点项目,或是被改动了,导致无法上网,那你就可以点击下面的“重置为默认设置”,稍等一会,接入点就恢复原始状态了,看看能不能上网了,不行可以重启下手机。
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