Question

NOTE3电信版升级后换不了壁纸了

系统是4.4.2，已经是显示最新装桌面软件都不能换壁纸了，小米 GO 360
91等等都用了，不跟随主题换壁纸，单独点进去设置也不行，只能是机子自带的或者是相册里的。这是为什么？
手机是电信版的，原来是只能用电信卡（也就是卡一）上网，更新后现在卡一卡二也可以上网了。这是怎么回事？？？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey