Question

三星s5连不上4g移动网络

本来一开始用的好好的，上网什么的都没有问题，结果前段时间出国，就关闭了gprs，开了国际漫游，回来以后开了gprs但发现上不了4g网了，只能上3g网。然后过了几天，移动网都上不了了，打开了移动数据，但是什么都没出现，就是那个上下箭头的标志没了，而且信号也只剩下一个了，以前是有一个2g信号一个3g信号的。
国际漫游尚未关闭。wifi是可以连接的。

Answer 1

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。3、重置上网参数。在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修.

Answer 2

去营业厅咨询

Answer 3

你好亲，这个是设置的问题，还有你回来以后把国际漫游关闭没有，你可以试一下用wifi能不能连接用，你可以先拿到移动营业厅去看一下，还有就是你所说的信号只剩一格说明亲你所在的4G网络不是很好，因为现在4G网络还不是很稳定和完善，可以拿到专业的苹果售后或者苹果店叫工作人员看也是可以的额，他们应该可以调试的，谢谢！