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若手机WLAN和蓝牙均无法开启,建议您:
1.关机重启尝试;
2.查看系统是否有新版本,升级设备版本尝试;
3.若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1.关机重启尝试;
2.查看系统是否有新版本,升级设备版本尝试;
3.若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
2020-03-07 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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安卓手机蓝牙打开慢/打不开处理方法:
一、请您尝试重启手机;
二、如重启无法解决,可将手机恢复出厂设置再试;
三、也可以尝试打开WLAN,如果WLAN能够正常使用,则可能为系统问题尝试刷机解决;
四、若刷机无法解决建议您联系售后处理。
一、请您尝试重启手机;
二、如重启无法解决,可将手机恢复出厂设置再试;
三、也可以尝试打开WLAN,如果WLAN能够正常使用,则可能为系统问题尝试刷机解决;
四、若刷机无法解决建议您联系售后处理。
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您好:
1.建议您进入设置-更多-应用程序管理器-全部-蓝牙/WLAN-清除数据。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-账户-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,具体能否享受包修需要三星服务中心进行检测判断。请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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先重启下看能不能打开,不行的话可能是手机系统坏了或者硬件坏了
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中木马了。
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