Question

三星7寸平板p3100f打电话有时死机是什么原因

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机接打电话时出现黑屏、死机现象，建议您参考以下操作：
1.重启手机。
2.清除数据：设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-手机（电话）-清除数据。
3.卸载近期下载的第三方软件尝试，排除软件兼容性问题。
4.若系统有更新，更新一下系统软件尝试。
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

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