淘宝购买假货怎么维权,感觉买家好弱势,鉴定证明很难开,难道要为这点事去司法鉴定吗
买了三星的平板,在三星维修站确认过是假货,但是对方不给予鉴定证明,而淘宝却一定要这个证明,这不是在保护卖家吗,网上类似的好多,但是都是维权失败的,有什么办法能保护我们买家...
买了三星的平板,在三星维修站确认过是假货,但是对方不给予鉴定证明,而淘宝却一定要这个证明,这不是在保护卖家吗,网上类似的好多,但是都是维权失败的,有什么办法能保护我们买家的权益啊
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3个回答
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确认付款也可以退货。你点击退货,然后卖家就会收到再三天内货申请,他们肯定会拒绝。没关系,你联系客服,在旺旺上说明你你的理由,为什么是假的,他们可定会说些什么,这些就是证据,淘宝信的是凭,证旺旺就是凭证。 你要他们的地址,然后给他发回去,你留意快递收到后,旺旺联系他们,只要他们签收,这个时候你就成功了。 他们无论说什么送厂检测什么的,都是废话, 这时候你联系淘宝客服,把旺旺聊天记录发过去,就可以啦。 淘宝会让你赢得。
到时候,你选择退货后退款,会有一个书写金额一项,你把原价格+邮费一起填在上面就可以啦。
我就经历过此时,祝你成功啦!
到时候,你选择退货后退款,会有一个书写金额一项,你把原价格+邮费一起填在上面就可以啦。
我就经历过此时,祝你成功啦!
追问
我直接售后了,我证明假后,对方旺旺就没理过我
追答
你就在旺旺上说,联系他,他不说话的这也是证据。你联系淘宝客服时把这个发过去。你说的售后就是在退款,3天时间,他肯定拒绝,就是我刚刚说的啊。-
--现在就直接退款,什么话都不说。
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这种东西能不在淘宝买就不在淘宝买。
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你签收到现在有多久了啊??
追问
昨天晚上签收的,今天觉得不对下班去维修站确定的,款已经付了,习惯在使用正常情况下确认付款,但是今早觉得和自己的手机LOGO等外观上有问题,所有找了好多来对比,再去确认的
追答
那你就亏个邮费 选择7天无理由退换货寄回去退给他吧
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